Devoluções e Trocas
Nossa política de devolução dura 10 dias após o recebimento do pedido por você. Temos uma política de devolução de 10 dias, o que significa que você tem 10 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, livre de odores corporais, livre de pelos, com etiquetas dos itens aplicáveis e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar um retorno, você pode nos contatar em hello@armyofgodattire.com . Se a sua devolução for aceita, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar sua encomenda. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos. As etiquetas de devolução deverão ser fornecidas pelo cliente.
Se já se passaram 10 dias desde que você recebeu seus itens, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca.
O envio não é reembolsável.
***ITENS EM LIQUIDAÇÃO NÃO SE QUALIFICAM PARA REEMBOLSOS OU TROCAS
Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devolução em hello@armyofgodattire.com
Itens Internacionais
Nossa política de devolução dura 10 dias após o recebimento do pedido por você. Temos uma política de devolução de 10 dias, o que significa que você tem 10 dias após o recebimento do item para solicitar a devolução.
Para ter direito a uma devolução, seu item deve estar nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou sem uso, livre de odores corporais, livre de pelos, com etiquetas dos itens aplicáveis e em sua embalagem original. Você também precisará do recibo ou comprovante de compra.
Para iniciar um retorno, você pode nos contatar em hello@armyofgodattire.com . Se sua devolução for aceita, as etiquetas de devolução deverão ser fornecidas pelo cliente e instruções sobre como e para onde enviar seu pacote serão enviadas a você. Os itens enviados de volta para nós sem primeiro solicitar a devolução não serão aceitos.
O envio internacional pode estar sujeito a taxas de importação/impostos locais na chegada. Se já se passaram 10 dias desde que você recebeu seus itens, infelizmente não podemos oferecer reembolso ou troca. O envio não é reembolsável. Para todos os envios internacionais será aplicada uma taxa de reabastecimento de 20%.
Você sempre pode entrar em contato conosco para qualquer dúvida sobre devolução em hello@armyofgodattire.com
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido após o recebimento e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se você receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e corrigi-lo.
Pacotes perdidos ou roubados
Se a qualquer momento durante o envio o pacote for perdido pela transportadora, entre em contato conosco pelo e-mail hello@armyofgodattire.com e encontraremos uma solução para você.
NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR PACOTES ROUBADOS. Se desejar que a confirmação da assinatura seja adicionada ao seu pedido, entre em contato conosco assim que o pedido for feito.
Exceções/itens não retornáveis
Certos tipos de itens não podem ser devolvidos, como chapéus ou meias (a menos que estejam na embalagem original fechada e lacrada). Entre em contato se tiver dúvidas ou preocupações sobre seu item específico em hello@armyofgodattire.com e inclua o número do seu pedido .
Infelizmente, não podemos aceitar devoluções de itens em promoção especial, itens em promoção ou cartões-presente.
Trocas
A maneira mais rápida de garantir que você receberá o que deseja é devolver o item que possui e, assim que a devolução for aceita, fazer uma compra separada para o novo item.
As trocas por pedidos de tamanho errado somente serão aceitas nas mesmas condições em que você o recebeu, sem uso ou uso, livre de odores corporais, livre de pelos, com etiquetas dos itens aplicáveis e em sua embalagem original.
Consulte as tabelas de tamanhos listadas em cada produto que temos à venda. As tabelas de tamanhos podem ser localizadas na parte superior das descrições dos produtos, acima da seleção de tamanhos de cada produto. Também fornecemos modelos para exemplos de dimensionamento.
Se você tiver alguma dúvida sobre um tamanho ou ajuste específico, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para hello@armyofgodattire.com
Reembolsos
Iremos notificá-lo assim que recebermos e inspecionarmos sua devolução e informaremos se o reembolso foi aprovado ou não. Se aprovado, você será reembolsado automaticamente no método de pagamento original, menos a taxa de envio original, pois o frete não é reembolsável. Lembre-se de que pode levar algum tempo para que seu banco ou administradora de cartão de crédito processe e publique o reembolso também. Lembre-se de que a parte de envio do seu pedido não é reembolsável.