Devoluciones / Cambios
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 10 días después de que usted haya recibido el pedido. Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, sin olor corporal, sin cabello, con las etiquetas correspondientes a los artículos y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@armyofgodattire.com . Si se acepta su devolución, le enviaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución. Las etiquetas de devolución deberán ser proporcionadas por el cliente.
Si han pasado 10 días desde que recibió sus artículos, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
El envío no es reembolsable.
*** LOS ARTÍCULOS EN LIQUIDACIÓN NO CALIFICAN PARA REEMBOLSOS O CAMBIOS
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en hello@armyofgodattire.com
Artículos internacionales
Nuestra política de devoluciones tiene una duración de 10 días después de que usted haya recibido el pedido. Tenemos una política de devolución de 10 días, lo que significa que tiene 10 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, sin olor corporal, sin cabello, con las etiquetas correspondientes a los artículos y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@armyofgodattire.com . Si se acepta su devolución, el cliente deberá proporcionar las etiquetas de devolución y se le enviarán instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
El envío internacional puede estar sujeto a tarifas/aranceles de importación locales a la llegada. Si han pasado 10 días desde que recibió sus artículos, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. El envío no es reembolsable. Para todos los envíos internacionales se aplicará una tarifa de reposición del 20%.
Siempre puede contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en hello@armyofgodattire.com
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.
Paquetes perdidos o robados
Si en algún momento durante el envío el paquete se pierde a través del transportista, contáctenos en hello@armyofgodattire.com y encontraremos una solución para usted.
NO SOMOS RESPONSABLES DE PAQUETES ROBADOS. Si desea agregar la confirmación de la firma a su pedido, contáctenos una vez realizado el pedido.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como sombreros o calcetines (a menos que estén en el embalaje original, sin abrir y sellado). Si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico, comuníquese con hello@armyofgodattire.com e incluya su número de pedido. .
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en promoción especial, artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
Solo se aceptarán cambios por pedir una talla incorrecta en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, libre de olor corporal, libre de pelos, con las etiquetas de los artículos aplicables y en su embalaje original.
Consulte las tablas de tallas que figuran en cada producto que tenemos a la venta. Las tablas de tallas se pueden ubicar en la parte superior de las descripciones de los productos, encima de la selección de tallas para cada producto. También hemos proporcionado modelos para ejemplos de tamaño.
Si tiene alguna pregunta sobre un tamaño o ajuste en particular, no dude en enviarnos un correo electrónico a hello@armyofgodattire.com
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original menos la tarifa de envío original, ya que el envío no es reembolsable. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también. Recuerde que la parte de envío de su pedido no es reembolsable.